随着行业业态的不断变迁,家居电商、互联网家装等新的业务模式层出不穷,传统的家居物流服务模式已经无法适应新的业务场景的需求。而大件家居产品本身具有非标、易碎的特点,传统物流服务存在多头对接、责任不清的桎梏,让家居网购成为消费者投诉的重点,也成为家居商家亟需攻克的难题。
在此背景下,由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会牵头和指导下,蚁安居作为主编单位,国内家居建材供应链一体化服务行业首部标准——《家居建材供应链一体化服务规程》进入终审阶段,即将于近期正式对外发布。
作为主编单位的蚁安居,牵头联合建材、物流、运输领域企业,共同编制《家居建材供应链一体化服务规程》,确定家居行业物流服务各环节的标准,对家居服务的标准化进程起到推动性的作用,同时更对行业的健康规范发展、消费者体验的提升,具有奠定性、指导性的意义。
作为新型的家居供应链一体化服务平台,蚁安居以自建+整合的方式在全国构建一张家居服务网,在全国300个城市、2200个区县建立服务能力。目前,蚁安居在全国拥有40多万㎡专业家居仓、3500辆配送车辆、3万名认证服务技师,年服务用户达500多万。同时,自主研发智慧供应链管控系统,对服务各环节、全流程进行管控。
据了解,《家居建材供应链一体化服务规程》送审稿审查会于6月15日在北京华耐家居集团召开。
本次会议由中国建筑装饰协会、中国物流学会、中国物资储运协会、天猫家装等组成专家评审组,蚁安居作为主编单位,与华耐家居、博洛尼、大信厨房、法恩莎、新邦物流、志邦厨柜、东鹏洁具、艾佳家居、金牌洁具等近20家国内知名家居、物流企业组成的参编单位,共同对《规程》提出最终评审意见。
为使《规程》更加符合行业业态发展,同时在业内更具备标准参考价值,《规程》集合了家居建材、物流服务、装饰装修等相关领域专业人士的建议,历经2年时间的修订、整理,即将于近期正式对外发布。
家居行业呈现“渠道互联网化”、“产品定制化”、“供应链一体化”的发展趋势,标准化运作成为必然方向。如同在6月15日专家评审会上,中国建筑装饰协会秘书长助理黄白所说,《规程》从无到有,对填补行业空白具有创新性价值,并对《规程》给予了极大的肯定。
来源:亿欧